Teléfono Jazztel Clientes: Atención y Servicios
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
Como clientes de Jazztel, es normal que en algún momento necesitemos contactar con la compañía para resolver dudas, realizar trámites o solicitar asistencia técnica. En este artículo, te explicamos cómo puedes hacerlo de la manera más sencilla y rápida posible.
Número de teléfono de atención al cliente de Jazztel
El teléfono de atención al cliente de Jazztel es el 1565, un número gratuito al que puedes llamar desde cualquier teléfono fijo o móvil en España. Si estás fuera de España, el número al que debes llamar es el +34 911 800 905.
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. No obstante, el servicio de atención es de 24 horas para incidencias técnicas.
Servicios ofrecidos a través del teléfono de atención al cliente
A través del teléfono de atención al cliente de Jazztel, puedes realizar una gran variedad de trámites y consultas. A continuación, te mostramos algunos de los servicios más demandados:
- Gestiones de contratación: Si estás interesado en contratar alguno de los servicios de Jazztel, puedes hacerlo a través del teléfono de atención al cliente. Un agente te asesorará sobre las diferentes opciones disponibles y te ayudará a elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
- Cambio de tarifas: Si quieres cambiar de tarifa o añadir algún servicio adicional a tu contrato, también puedes hacerlo a través del teléfono de atención al cliente.
- Información sobre facturas: Si tienes dudas sobre el importe de tu factura o quieres consultar tu consumo, puedes hacerlo llamando al teléfono de atención al cliente. Un agente te facilitará toda la información necesaria.
- Atención técnica: Si tienes problemas con tu conexión a internet o con tu servicio de telefonía, puedes solicitar asistencia técnica a través del teléfono de atención al cliente. Un técnico te ayudará a resolver la incidencia.
- Reclamaciones: Si tienes alguna reclamación sobre el servicio recibido o quieres presentar una queja, también puedes hacerlo a través del teléfono de atención al cliente.
Otras formas de contactar con Jazztel
Además del teléfono de atención al cliente, Jazztel ofrece otras formas de contactar con la compañía:
- Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a la dirección atencioncliente@jazztel.com.
- Área de clientes: Si eres cliente de Jazztel, puedes acceder al área de clientes a través de la web de la compañía. En ella, podrás realizar gestiones, consultar tu consumo y contactar con el servicio de atención al cliente.
- Redes sociales: Jazztel también está presente en las principales redes sociales como Twitter y Facebook. Puedes enviar un mensaje directo a la compañía y te responderán lo antes posible.
Conclusion
En definitiva, el teléfono de atención al cliente de Jazztel es una herramienta muy útil para resolver dudas, realizar trámites y solicitar asistencia técnica. No dudes en utilizarlo si lo necesitas. Además, recuerda que también puedes contactar con la compañía a través de otras vías como el correo electrónico, el área de clientes o las redes sociales.
FAQ
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Jazztel?
El número de teléfono de atención al cliente de Jazztel es el 1565.
¿Es gratuito llamar al teléfono de atención al cliente de Jazztel?
Sí, llamar al teléfono de atención al cliente de Jazztel es gratuito desde cualquier teléfono fijo o móvil en España.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Jazztel?
El horario de atención al cliente de Jazztel es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. No obstante, el servicio de atención es de 24 horas para incidencias técnicas.
¿Qué servicios ofrece el teléfono de atención al cliente de Jazztel?
A través del teléfono de atención al cliente de Jazztel, puedes realizar gestiones de contratación, cambiar de tarifas, consultar facturas, solicitar asistencia técnica, presentar reclamaciones y realizar otras consultas.
Referencias
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