Teléfono de Acuaservice: Atención al Cliente Bogotá

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Si vives en Bogotá y necesitas contactar a Acuaservice, este artículo es para ti. Acuaservice es una empresa colombiana que se encarga de prestar servicios de acueducto y alcantarillado en la capital del país. A continuación, te explicaremos cómo comunicarte con la compañía y qué hacer en caso de una emergencia.

Introducción

Acuaservice es una empresa que brinda servicios vitales para la ciudad de Bogotá. En la actualidad, la compañía cuenta con más de 2 millones de usuarios y 30 estaciones de bombeo distribuidas en la capital. Si necesitas comunicarte con Acuaservice, existen diferentes vías para hacerlo.

Cómo llamar al teléfono de atención al cliente de Acuaservice en Bogotá

El teléfono de atención al cliente de Acuaservice en Bogotá es el siguiente: 116 4261. Si llamas desde un celular, recuerda quitar el código de área 1. No olvides tener a mano tu número de usuario y factura para facilitar la atención.

Horario de atención del teléfono de Acuaservice

El horario de atención al cliente de Acuaservice es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Fuera de este horario, puedes llamar al número de emergencias.

Cómo reportar una emergencia en Bogotá

En caso de una emergencia, puedes llamar al número de Acuaservice para reportar una fuga o algún problema con el servicio de acueducto y alcantarillado. Si no puedes comunicarte con la empresa, puedes llamar al número único de emergencias de Bogotá: 123.

¿Qué hacer en caso de una fuga de agua en Bogotá?

Si detectas una fuga de agua en la vía pública o en tu casa, sigue estos pasos:

1. No toques el agua que sale de la fuga.
2. Llama al número de emergencias de Acuaservice o al 123.
3. No intentes reparar la fuga por tu cuenta.
4. Si la fuga está en tu casa, cierra la llave de paso principal.
5. Si la fuga está en la vía pública, coloca una barrera de seguridad.
6. Espera a que las autoridades lleguen al lugar.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo pagar mi factura de Acuaservice?

Existen diferentes formas de pagar tu factura de Acuaservice:

• Pagos en línea en la página web de Acuaservice.
• Pagos en el banco.
• Pagos en puntos autorizados.

¿Cómo solicitar un servicio de Acuaservice?

Puedes solicitar un servicio de Acuaservice a través de la página web de la empresa o llamando al teléfono de atención al cliente.

Conclusión

Acuaservice es una empresa importante en Bogotá que ofrece servicios de acueducto y alcantarillado. Si necesitas contactar a la compañía, recuerda el teléfono de atención al cliente y el número de emergencias. No dudes en llamar en caso de una emergencia o para solicitar un servicio. La seguridad y el bienestar de los ciudadanos es la prioridad de Acuaservice.

Referencias

• https://www.acuaservice.com.co/contacto/
• https://www.bogota.gov.co/quehacerenbogota/servicios/servicios-publicos/aguas-y-alcantarillado/acuaservice
• https://www.bogota.gov.co/quehacerenbogota/numeros-de-emergencia
• https://www.rcnradio.com/colombia/como-evitar-fugas-de-agua-en-casa-los-consejos-de-acuaservice

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