Conoce todo sobre Sivial: Descripciones y Tutoriales
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
- ¿Qué es Sivial?
- Características de Sivial
- Tutoriales de Sivial
- Cómo configurar tu perfil de Sivial
- Cómo realizar una llamada telefónica con Sivial
- Cómo usar el chat en vivo de Sivial
- Preguntas frecuentes
- ¿Es fácil de usar Sivial?
- ¿Puedo usar Sivial en mi teléfono móvil?
- ¿Cuánto cuesta Sivial?
- Conclusión
- Referencias
El mundo de las comunicaciones está en constante evolución y Sivial no es la excepción. Si eres un profesional en este ámbito o estás interesado en el mismo, este artículo es para ti. Te presentaremos una descripción completa de Sivial, sus características y tutoriales para que puedas aprovechar al máximo esta herramienta.
¿Qué es Sivial?
Sivial es una plataforma de comunicaciones unificadas que permite a las empresas gestionar sus comunicaciones en un solo lugar. Desde llamadas telefónicas hasta chat en vivo, Sivial ofrece una variedad de opciones para mantener a tus clientes y colaboradores conectados. Además, cuenta con una integración sencilla con herramientas como Salesforce, Zendesk y más.
Características de Sivial
La plataforma de Sivial cuenta con varias características que la hacen una herramienta esencial para las empresas. Algunas de ellas incluyen:
- Llamadas telefónicas: Con Sivial, puedes realizar y recibir llamadas telefónicas desde cualquier dispositivo. Además, cuenta con funciones como transferencia de llamadas, grabación de llamadas y más.
- Chat en vivo: Ofrece a tus clientes la opción de chat en vivo para una comunicación rápida y eficiente. También puedes personalizar el aspecto del chat para que coincida con tu marca.
- Correo electrónico: Puedes gestionar tu correo electrónico directamente desde Sivial, lo que significa que no necesitas estar saltando de una aplicación a otra.
- Integraciones: Sivial se integra fácilmente con herramientas como Salesforce, Zendesk, HubSpot y más, lo que significa que puedes gestionar tus comunicaciones y tu trabajo en un solo lugar.
Tutoriales de Sivial
A continuación, te presentamos algunos tutoriales básicos sobre cómo usar Sivial.
Cómo configurar tu perfil de Sivial
Para empezar a usar Sivial, primero necesitas configurar tu perfil. Esto solo toma unos minutos y aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Inicia sesión en Sivial y haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Perfil" y luego "Editar perfil".
- Introduce tus datos personales, como tu nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Añade una foto de perfil si lo deseas.
- Haz clic en "Guardar cambios".
Cómo realizar una llamada telefónica con Sivial
Una de las características más básicas de Sivial es la posibilidad de realizar y recibir llamadas telefónicas. Aquí te mostramos cómo realizar una llamada:
- Inicia sesión en Sivial y haz clic en el icono del teléfono en la barra lateral izquierda.
- Introduce el número de teléfono al que deseas llamar y haz clic en "Llamar".
- Durante la llamada, puedes usar funciones como transferencia de llamadas, grabación de llamadas y más.
Cómo usar el chat en vivo de Sivial
El chat en vivo es una forma rápida y eficiente de comunicarte con tus clientes. Aquí te mostramos cómo usarlo:
- Inicia sesión en Sivial y haz clic en el icono del chat en vivo en la barra lateral izquierda.
- Selecciona el departamento al que deseas enviar el chat.
- Introduce el mensaje y haz clic en "Enviar".
- Durante el chat, puedes usar funciones como enviar archivos y más.
Preguntas frecuentes
¿Es fácil de usar Sivial?
Sivial es una plataforma intuitiva y fácil de usar. Incluso si no tienes mucha experiencia en comunicaciones unificadas, deberías poder encontrar tu camino en Sivial sin problemas.
¿Puedo usar Sivial en mi teléfono móvil?
Sí, Sivial está disponible en dispositivos móviles, por lo que puedes mantenerte conectado en cualquier lugar.
¿Cuánto cuesta Sivial?
Los precios de Sivial varían dependiendo del tamaño de tu empresa y tus necesidades de comunicaciones. Puedes consultar sus precios en su sitio web.
Conclusión
Sivial es una plataforma de comunicaciones unificadas completa que ofrece una variedad de opciones para mantener a tus clientes y colaboradores conectados. Desde llamadas telefónicas hasta chat en vivo, Sivial tiene algo para todos. Con su integración sencilla con herramientas como Salesforce, Zendesk y más, Sivial es una herramienta esencial para cualquier empresa que quiera mantenerse en la cima de las comunicaciones.
Referencias
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