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Renfe Solicitud Factura: Guía Completa y Rápida

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Si eres usuario de Renfe, seguramente te hayas preguntado alguna vez cómo solicitar una factura. El proceso puede resultar un poco confuso al principio, pero no te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo te vamos a explicar todo lo que necesitas saber sobre la solicitud de facturas de Renfe de una manera fácil y rápida.

Introducción

Si viajas habitualmente en tren, es muy probable que necesites solicitar una factura en algún momento. La solicitud de facturas en Renfe es un proceso sencillo que puedes realizar tanto desde la web como desde la app de la compañía. En esta guía, te vamos a mostrar cómo hacerlo paso a paso.

¿Qué es una factura de Renfe?

Una factura de Renfe es un documento que acredita la compra de un billete de tren. En ella se detallan los datos del viaje, el precio del billete y los impuestos correspondientes. Las facturas de Renfe son necesarias en algunos casos, como por ejemplo, si necesitas justificar un gasto o si quieres deducir el importe en tu declaración de la renta.

¿Cómo solicitar una factura de Renfe?

Existen dos formas de solicitar una factura de Renfe: desde la web o desde la app. A continuación, te vamos a mostrar cómo hacerlo en ambos casos.

Solicitar una factura de Renfe desde la web

  1. Accede a la página web de Renfe y haz clic en el icono de usuario situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de usuario o crea una nueva si no la tienes.
  3. Una vez dentro, haz clic en el menú desplegable situado a la izquierda de la pantalla y selecciona la opción "Mis compras".
  4. Busca el billete para el que quieres solicitar la factura y haz clic en el icono de la impresora situado a la derecha del billete.
  5. Se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que rellenar los datos de la factura. Una vez completados, haz clic en "Solicitar factura".
  6. Recibirás un correo electrónico con la factura adjunta en formato PDF.

Solicitar una factura de Renfe desde la app

  1. Abre la app de Renfe y haz clic en el icono de usuario situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de usuario o crea una nueva si no la tienes.
  3. Una vez dentro, haz clic en el menú desplegable situado en la parte superior de la pantalla y selecciona la opción "Mis compras".
  4. Busca el billete para el que quieres solicitar la factura y haz clic en el icono de la impresora situado a la derecha del billete.
  5. Se abrirá una nueva pantalla en la que tendrás que rellenar los datos de la factura. Una vez completados, haz clic en "Solicitar factura".
  6. Recibirás un correo electrónico con la factura adjunta en formato PDF.

FAQ

¿Puedo solicitar una factura después de haber viajado?

Sí, puedes solicitar una factura después de haber viajado siempre y cuando el billete haya sido adquirido a través de la web o de la app de Renfe.

¿Hay algún plazo para solicitar una factura?

Sí, el plazo para solicitar una factura es de 6 meses desde la fecha del viaje.

¿Puedo solicitar una factura si he comprado el billete en una estación de tren?

No, si has comprado el billete en una estación de tren, no podrás solicitar una factura a través de la web o de la app. En este caso, deberás acudir a la estación y solicitar la factura allí mismo.

¿Qué datos necesito para solicitar una factura?

Para solicitar una factura necesitarás los siguientes datos:

¿Cómo puedo imprimir la factura?

Una vez hayas recibido la factura en tu correo electrónico, podrás imprimirla desde tu ordenador siguiendo los pasos habituales para imprimir un documento en PDF.

Conclusión

Solicitar una factura de Renfe es un proceso sencillo y rápido que puedes realizar tanto desde la web como desde la app de la compañía. En esta guía, te hemos mostrado cómo hacerlo paso a paso. Recuerda que el plazo para solicitar una factura es de 6 meses desde la fecha del viaje y que necesitarás tener a mano los datos de la compra y tus datos personales. Si tienes alguna duda sobre el proceso, no dudes en consultar la sección de preguntas frecuentes de la web de Renfe.

Referencias

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