Portabilidad Movistar: Guía Completa y Fácil
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
La portabilidad Movistar es una de las opciones más elegidas por los usuarios de telefonía móvil en España. Si estás pensando en cambiar de compañía y quieres mantener tu número de teléfono, en este artículo encontrarás todo lo que necesitas saber sobre el proceso de portabilidad Movistar. ¡Sigue leyendo!
¿Qué es la portabilidad Movistar?
La portabilidad Movistar es el proceso que permite a un usuario mantener su número de teléfono móvil cuando decide cambiar de compañía telefónica. Gracias a la portabilidad, no es necesario informar a tus contactos de un nuevo número de teléfono, ya que podrás seguir utilizando el mismo. El servicio de portabilidad Movistar está regulado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) y se garantiza que el cambio de operador se realice en un plazo máximo de cinco días hábiles.
¿Cómo solicitar la portabilidad Movistar?
Para solicitar la portabilidad Movistar, sigue estos sencillos pasos:
- Elige el plan o tarifa que más se adapte a tus necesidades en la página web de Movistar o contacta con un asesor comercial de la compañía.
- Proporciona tu número de teléfono y el código de operador móvil de tu actual compañía (que podrás encontrar en tu factura o en la página web de tu operador).
- Firma el contrato con Movistar y envía la documentación necesaria (DNI, nómina o justificante de ingresos, y un recibo bancario que acredite el domicilio).
Una vez hayas completado estos pasos, Movistar se encargará de contactar con tu actual operador para iniciar el proceso de portabilidad. Te mantendrán informado en todo momento del estado de tu solicitud y te notificarán el día y la hora en que se producirá el cambio.
¿Qué ocurre el día de la portabilidad Movistar?
El día de la portabilidad Movistar, tu número de teléfono quedará desactivado en tu antigua compañía y se activará en Movistar. Para asegurarte de no perder ninguna llamada o mensaje, es recomendable que realices una copia de seguridad de tus contactos y que desactive el servicio de mensajes de voz en tu antiguo operador. Además, es posible que experimentes alguna interrupción en el servicio durante el proceso de portabilidad, pero no te preocupes, ya que esta será mínima y se restablecerá rápidamente.
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad Movistar
¿Cuánto cuesta la portabilidad Movistar?
La portabilidad Movistar es un servicio completamente gratuito para el usuario.
¿Puedo solicitar la portabilidad Movistar si tengo un contrato de permanencia con mi actual compañía?
Sí, puedes solicitar la portabilidad Movistar aunque tengas un contrato de permanencia con tu actual compañía. Sin embargo, tendrás que abonar las penalizaciones establecidas en tu contrato si decides abandonarlo antes de su vencimiento.
¿Puedo mantener mi número de teléfono si tengo una línea fija con Movistar y quiero cambiar a una tarifa móvil?
Sí, puedes mantener tu número de teléfono si tienes una línea fija con Movistar y quieres cambiar a una tarifa móvil. Este proceso se denomina migración y es similar al de la portabilidad.
Conclusiones
La portabilidad Movistar es una opción sencilla, rápida y gratuita para cambiar de compañía telefónica manteniendo tu número de teléfono. Si estás pensando en dar el paso, recuerda que en este artículo hemos recogido toda la información necesaria para que el proceso se realice sin problemas. ¡No dudes en contactar con la compañía si tienes alguna duda o necesitas más información!
Referencias
- Movistar - Portabilidad
- [CNMC - Portabilidad](
https://www.cnmc.es/consumidores/telecomunicaciones/movil/portabilidad)
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