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Atención al Cliente Movistar Empresas: Teléfono y Más

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Movistar es una de las compañías de telecomunicaciones más importantes de España, y ofrece servicios tanto a particulares como a empresas. En este artículo nos vamos a centrar en el servicio de atención al cliente de Movistar Empresas, y en particular en el teléfono de contacto y otras formas de contactar con la compañía.

Introducción

Si eres una empresa y estás buscando un servicio de telecomunicaciones fiable y eficaz, Movistar Empresas es una opción a tener en cuenta. La compañía ofrece una amplia variedad de servicios, desde líneas fijas y móviles hasta conexiones de fibra óptica y soluciones de cloud computing. Además, Movistar Empresas también cuenta con un servicio de atención al cliente especializado en las necesidades de las empresas.

El teléfono de contacto de Movistar Empresas

El teléfono de contacto de Movistar Empresas es el 1004, y está disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas y los sábados de 9 a 14 horas. Si eres cliente de Movistar Empresas, este es el número al que debes llamar si necesitas asistencia técnica, información sobre tus facturas o cualquier otro tipo de ayuda.

Además del teléfono de contacto, Movistar Empresas también ofrece otras formas de contactar con la compañía, como el chat en directo y el correo electrónico. Estas opciones están disponibles en la página web de Movistar Empresas, y te permiten contactar con un agente de atención al cliente en tiempo real.

El chat en directo de Movistar Empresas

El chat en directo de Movistar Empresas es una opción muy cómoda si prefieres comunicarte por escrito en lugar de por teléfono. Para acceder al chat, solo tienes que ir a la página web de Movistar Empresas y hacer clic en el botón de "Ayuda y contacto". A continuación, selecciona la opción de "Chat en directo" y un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en cuestión de segundos.

El chat en directo está disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas y los sábados de 9 a 14 horas, y es una forma rápida y eficaz de resolver tus dudas o problemas. Además, el historial de chat se guarda, por lo que siempre puedes volver a consultarlo si necesitas recordar algo.

El correo electrónico de Movistar Empresas

Si prefieres enviar un correo electrónico en lugar de llamar por teléfono o utilizar el chat en directo, también puedes hacerlo. La dirección de correo electrónico de Movistar Empresas es atencionalcliente@movistar.es, y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El correo electrónico es una opción útil si necesitas enviar documentos o información adicional, o si prefieres tener una respuesta por escrito. Sin embargo, ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede ser un poco más largo que con el teléfono o el chat en directo.

La app de Movistar Empresas

Otra forma de contactar con Movistar Empresas es a través de la app de la compañía. La app está disponible para dispositivos iOS y Android, y te permite gestionar tus servicios, consultar tu consumo, pagar facturas y mucho más.

Además, la app también te permite contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar Empresas. Si tienes alguna duda o problema, solo tienes que abrir la app y seleccionar la opción de "Atención al cliente". A continuación, podrás elegir entre llamar por teléfono, utilizar el chat en directo o enviar un correo electrónico.

Conclusión

En conclusión, Movistar Empresas ofrece una amplia variedad de servicios de telecomunicaciones para empresas, y también cuenta con un servicio de atención al cliente especializado en las necesidades de las empresas. El teléfono de contacto de Movistar Empresas es el 1004, y está disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas y los sábados de 9 a 14 horas. Además, la compañía también ofrece otras formas de contactar, como el chat en directo, el correo electrónico y la app de Movistar Empresas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Movistar Empresas?

Movistar Empresas es el servicio de telecomunicaciones de Movistar especializado en las necesidades de las empresas. Ofrece una amplia variedad de servicios, desde líneas fijas y móviles hasta conexiones de fibra óptica y soluciones de cloud computing.

¿Cuál es el teléfono de contacto de Movistar Empresas?

El teléfono de contacto de Movistar Empresas es el 1004, y está disponible de lunes a viernes de 9 a 21 horas y los sábados de 9 a 14 horas.

¿Hay otras formas de contactar con Movistar Empresas?

Sí, además del teléfono de contacto, Movistar Empresas también ofrece otras formas de contactar con la compañía, como el chat en directo, el correo electrónico y la app de Movistar Empresas.

Referencias

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