Mi Gestor Digital Movistar: Guía completa

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

¿Estás cansado de hacer colas en las tiendas Movistar? ¿Te gustaría gestionar tu línea móvil o fija de una manera más fácil y cómoda? Entonces estás en el lugar correcto. En esta guía completa, te vamos a hablar sobre Mi Gestor Digital Movistar, una plataforma online que te permitirá gestionar todos tus servicios de manera rápida y sencilla. ¡Sigue leyendo!

Introducción

Mi Gestor Digital Movistar es una plataforma online que ofrece Movistar a sus clientes para que puedan gestionar sus servicios de forma autónoma. Desde esta plataforma, podrás realizar todas las gestiones que necesites, como consultar tu factura, cambiar de tarifa, solicitar una portabilidad o dar de baja un servicio, entre otras muchas opciones.

Para acceder a Mi Gestor Digital Movistar, solo necesitas tener un dispositivo con conexión a internet y un usuario y contraseña de Movistar. Si aún no tienes uno, no te preocupes, en esta guía te vamos a explicar cómo crearlo. ¡Vamos allá!

Cómo crear un usuario en Mi Gestor Digital Movistar

Lo primero que necesitas para poder acceder a Mi Gestor Digital Movistar es tener un usuario y contraseña. Si aún no tienes uno, no te preocupes, ya que crearlo es muy sencillo. Sigue estos pasos:

1. Accede a la página web de Movistar y haz clic en el botón de "Acceso clientes".
2. Se abrirá una nueva ventana, donde tendrás que hacer clic en el enlace "Regístrate".
3. Rellena el formulario con tus datos personales y elige una contraseña segura.
4. Confirma tu registro y ya tendrás tu usuario y contraseña para acceder a Mi Gestor Digital Movistar.

Ya tienes tu usuario y contraseña, ¡vamos a ver cómo acceder a la plataforma!

Cómo acceder a Mi Gestor Digital Movistar

Una vez que tienes tu usuario y contraseña, acceder a Mi Gestor Digital Movistar es muy sencillo. Sigue estos pasos:

1. Accede a la página web de Movistar y haz clic en el botón de "Acceso clientes".
2. Introduce tu usuario y contraseña en los campos correspondientes.
3. Haz clic en el botón de "Iniciar sesión".
4. Ya estarás dentro de Mi Gestor Digital Movistar y podrás empezar a gestionar tus servicios.

Ahora que ya sabes cómo acceder a Mi Gestor Digital Movistar, vamos a ver qué gestiones puedes realizar desde esta plataforma.

Qué gestiones puedes realizar en Mi Gestor Digital Movistar

Mi Gestor Digital Movistar te permite realizar una gran variedad de gestiones, entre las que se incluyen:

• Consultar y descargar tus facturas.
• Cambiar de tarifa.
• Solicitar una portabilidad.
• Dar de baja un servicio.
• Consultar el estado de tus pedidos.
• Configurar tu router.
• Activar o desactivar servicios como el buzón de voz o el roaming.
• Pagar tus facturas.
• Configurar tus datos de facturación.
• Contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar.

Como ves, Mi Gestor Digital Movistar te ofrece una gran cantidad de opciones para gestionar tus servicios de manera autónoma. ¡Vamos a ver cómo realizar algunas de estas gestiones!

Cómo consultar y descargar tus facturas en Mi Gestor Digital Movistar

Una de las gestiones más comunes que podrás realizar en Mi Gestor Digital Movistar es consultar y descargar tus facturas. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Facturas".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver todas tus facturas.
4. Haz clic en la factura que quieres consultar o descargar.
5. Si quieres descargarla, haz clic en el botón de "Descargar" y elige el formato en el que quieres guardarla.

Ya tienes tu factura descargada, ¡vamos a ver cómo cambiar de tarifa!

Cómo cambiar de tarifa en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres cambiar de tarifa, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Ofertas".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver todas las tarifas disponibles.
4. Elige la tarifa que quieres y haz clic en el botón de "Contratar".
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar el cambio de tarifa.

Ya tienes tu nueva tarifa, ¡vamos a ver cómo solicitar una portabilidad!

Cómo solicitar una portabilidad en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres cambiar de operador y llevarte tu número de teléfono con Movistar, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Portabilidad".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás introducir tu número de teléfono y el código de la oferta que has elegido.
4. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar la solicitud de portabilidad.

Ya has solicitado tu portabilidad, ¡vamos a ver cómo dar de baja un servicio!

Cómo dar de baja un servicio en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres dar de baja un servicio, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Servicios".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver todos tus servicios.
4. Elige el servicio que quieres dar de baja y haz clic en el botón de "Gestionar".
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar la baja del servicio.

Ya has dado de baja tu servicio, ¡enhorabuena! A continuación, vamos a ver cómo consultar el estado de tus pedidos.

Cómo consultar el estado de tus pedidos en Mi Gestor Digital Movistar

Si has solicitado algún servicio o producto a Movistar, podrás consultar el estado de tu pedido desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Pedidos".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver el estado de todos tus pedidos.

Ya puedes ver el estado de tus pedidos, ¡genial! A continuación, vamos a ver cómo configurar tu router.

Cómo configurar tu router en Mi Gestor Digital Movistar

Si tienes un router de Movistar, también podrás configurarlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Router".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver la información de tu router.
4. Haz clic en el botón de "Configurar" para acceder a la configuración de tu router.
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para realizar la configuración.

Ya has configurado tu router, ¡genial! A continuación, vamos a ver cómo activar o desactivar servicios.

Cómo activar o desactivar servicios en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres activar o desactivar algún servicio, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Servicios".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver todos tus servicios.
4. Elige el servicio que quieres activar o desactivar y haz clic en el botón de "Gestionar".
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar la activación o desactivación del servicio.

Ya has activado o desactivado tu servicio, ¡enhorabuena! A continuación, vamos a ver cómo pagar tus facturas.

Cómo pagar tus facturas en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres pagar tus facturas, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Facturas".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver todas tus facturas.
4. Elige la factura que quieres pagar y haz clic en el botón de "Pagar".
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar el pago.

Ya has pagado tu factura, ¡genial! A continuación, vamos a ver cómo configurar tus datos de facturación.

Cómo configurar tus datos de facturación en Mi Gestor Digital Movistar

Si quieres modificar tus datos de facturación, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Facturación".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver tus datos de facturación.
4. Haz clic en el botón de "Editar" para modificar tus datos.
5. Sigue los pasos que se indican en pantalla para completar la modificación.

Ya has configurado tus datos de facturación, ¡enhorabuena! A continuación, vamos a ver cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar.

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar desde Mi Gestor Digital Movistar

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar, también podrás hacerlo desde Mi Gestor Digital Movistar. Sigue estos pasos:

1. Accede a Mi Gestor Digital Movistar con tu usuario y contraseña.
2. En el menú principal, haz clic en la opción de "Ayuda".
3. Se abrirá una nueva ventana, donde podrás ver diferentes opciones para contactar con Movistar.
4. Elige la opción que prefieras y sigue los pasos que se indican en pantalla.

Ya sabes cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Movistar desde Mi Gestor Digital Movistar, ¡genial! Por último, vamos a ver algunas preguntas frecuentes sobre Mi Gestor Digital Movistar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo acceder a Mi Gestor Digital Movistar desde mi móvil?

Sí, podrás acceder a Mi Gestor Digital Movistar desde tu móvil siempre y cuando tengas una conexión a internet. Podrás hacerlo a través de la página web de Movistar o descargando la app de Mi Movistar, disponible tanto para iOS como para Android.

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña de Mi Gestor Digital Movistar?

Si has olvidado tu contraseña de Mi Gestor Digital Movistar, podrás recuperarla siguiendo estos pasos:

1. Accede a la página web de Movistar y haz clic en el botón de "Acceso clientes".
2. Haz clic en el enlace "¿Has olvidado tu contraseña?".
3. Introduce tu usuario y el correo electrónico asociado a tu cuenta.
4. Sigue los pasos que se indican en pantalla para restablecer tu contraseña.

¿Puedo gestionar mis servicios de fibra óptica en Mi Gestor Digital Movistar?

Sí, podrás gestionar tus servicios de fibra óptica en Mi Gestor Digital Movistar de la misma manera que lo harías con tus servicios móviles o fijos.

Conclusión

Mi Gestor Digital Movistar es una plataforma online que te permitirá gestionar tus servicios de Movistar de una manera fácil y cómoda. Desde esta plataforma, podrás realizar todas las gestiones que necesites, como consultar tu factura, cambiar de tarifa, solicitar una portabilidad o dar de baja un servicio, entre otras muchas opciones. Si aún no has probado Mi Gestor Digital Movistar, te recomendamos que lo hagas, ya que te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo. ¡Gracias por leer nuestra guía completa sobre Mi Gestor Digital Movistar!

Referencias

• Página web de Movistar
• Mi Gestor Digital Movistar
• App de Mi Movistar para iOS
• App de Mi Movistar para Android

Editores

Aprovecha la oportunidad de adquirir más conocimientos en tu día a día. Hay mucha información relevante.