MásMóvil Clientes: Teléfono y Atención al Cliente
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
Somos muchos los que hemos decidido confiar en MásMóvil para dar cobertura a nuestras necesidades de telecomunicaciones. Ya sea por su oferta de servicios, su buena relación calidad-precio o su atención al cliente, la realidad es que la compañía ha logrado posicionarse como una de las mejores opciones del mercado. Pero, ¿sabes realmente cómo contactar con MásMóvil en caso de que necesites asistencia? En este artículo te lo contamos todo sobre el teléfono y atención al cliente de MásMóvil.
Introducción
Cada vez son más los clientes que apuestan por MásMóvil, una compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de fibra, móvil, televisión y ADSL. Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, MásMóvil ha diseñado un completo servicio de atención al cliente que se adapta a las necesidades de cada persona.
El teléfono de contacto de MásMóvil
El teléfono de contacto de MásMóvil es el 900 622 403, un número de atención al cliente gratuito que está disponible de lunes a domingo en horario de 8:00 a 23:00 horas. Gracias a este servicio, podrás realizar consultas sobre facturas, problemas técnicos, ofertas y promociones y cualquier otra cuestión relacionada con tu servicio de telecomunicaciones.
En el caso de que necesites asistencia al contratar una nueva línea de móvil o fibra, MásMóvil también pone a tu disposición un teléfono de contratación. Se trata del 900 696 301, un número que puedes llamar de lunes a domingo en horario de 9:00 a 22:00 horas.
Si prefieres contactar con MásMóvil desde el extranjero, la compañía pone a tu disposición un teléfono de atención al cliente internacional. Se trata del +34 644 100 100, un número que puedes llamar de lunes a domingo en horario de 8:00 a 23:00 horas.
Contactar con MásMóvil a través de su web
Además del teléfono de contacto, MásMóvil pone a tu disposición un servicio de atención al cliente online a través de su web. Si quieres contactar con MásMóvil a través de su web, solo tienes que acceder a www.masmovil.es y hacer clic en el apartado "Ayuda y contacto". Una vez dentro, podrás elegir entre diferentes opciones:
- Chat online con un asesor: Si quieres obtener una respuesta inmediata, el chat online es la mejor opción. Un asesor estará disponible para ayudarte en tiempo real.
- Formulario de contacto: Si prefieres escribir un mensaje, el formulario de contacto es la mejor opción. Solo tienes que rellenar tus datos y escribir tu consulta. Un asesor se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas.
- Preguntas frecuentes: Si tienes una duda sencilla, las preguntas frecuentes pueden ser la mejor opción. En esta sección, encontrarás respuestas a las dudas más comunes de los clientes de MásMóvil.
Contactar con MásMóvil a través de las redes sociales
MásMóvil también está presente en las redes sociales. Si quieres contactar con la compañía a través de Twitter, Facebook o Instagram, solo tienes que enviar un mensaje directo. En un plazo máximo de 24 horas, un asesor se pondrá en contacto contigo para resolver tu consulta.
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¿Cómo puedo contactar con MásMóvil en caso de problemas técnicos?
Si tienes problemas técnicos con tu servicio de telecomunicaciones, puedes contactar con MásMóvil a través del teléfono de atención al cliente (900 622 403) o a través del chat online de su web. Un asesor te ayudará a resolver tu problema en el menor tiempo posible.
¿Es gratuito el teléfono de contacto de MásMóvil?
Sí, el teléfono de contacto de MásMóvil (900 622 403) es gratuito para los clientes. Si llamas desde un teléfono fijo o móvil de otra compañía, el coste de la llamada dependerá de tu operadora.
¿Puedo contactar con MásMóvil desde el extranjero?
Sí, MásMóvil pone a tu disposición un teléfono de atención al cliente internacional (+34 644 100 100) para que puedas contactar con la compañía desde el extranjero.
¿Cómo puedo contactar con MásMóvil para contratar una nueva línea?
Si quieres contratar una nueva línea de móvil o fibra, puedes contactar con MásMóvil a través del teléfono de contratación (900 696 301) o a través del chat online de su web.
Conclusiones
En definitiva, MásMóvil pone a disposición de sus clientes diferentes opciones para contactar con la compañía en caso de necesitar asistencia. Desde el teléfono de contacto gratuito hasta el chat online de su web, pasando por el formulario de contacto o las redes sociales, MásMóvil ofrece un servicio de atención al cliente completo y eficaz.
Referencias
MásMóvil - Ayuda y contactoMásMóvil - Contratar
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