Ibercaja Directo: Teléfono, Atención al Cliente 24h
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
- Teléfono y atención al cliente de Ibercaja Directo
- Número de teléfono
- Horario de atención
- Áreas de atención
- Atención personalizada
- FAQ
- ¿Cuál es el teléfono de Ibercaja Directo?
- ¿Puedo contactar con Ibercaja Directo desde el extranjero?
- ¿Cuál es el horario de atención al cliente de Ibercaja Directo?
- ¿Qué tipo de operaciones puedo realizar a través del teléfono de Ibercaja Directo?
- Conclusión
- Referencias
En el mundo bancario actual, la mayoría de las entidades ofrecen servicios de banca online para facilitar las operaciones financieras a sus clientes. Una de estas entidades es Ibercaja, que pone a disposición de sus usuarios un servicio de banca a distancia llamado Ibercaja Directo. Sin embargo, como ocurre con cualquier entidad bancaria, surgen dudas y problemas que requieren atención inmediata. Por ello, te explicaremos en este artículo todo lo que necesitas saber sobre el teléfono y la atención al cliente de Ibercaja Directo, disponible 24 horas al día.
Teléfono y atención al cliente de Ibercaja Directo
Número de teléfono
El primer aspecto a tener en cuenta si necesitas contactar con Ibercaja Directo es el número de teléfono. El número de atención al cliente de Ibercaja Directo es el 902 115 011. Aunque se trata de un teléfono de tarificación especial, es posible contactar con Ibercaja Directo desde el extranjero utilizando el prefijo +34 seguido del número anterior.
Además de este número general, Ibercaja tiene a disposición de sus clientes otros números de teléfono para atender diferentes necesidades:
- 900 100 272 (gratuito): para bloquear tarjetas en caso de pérdida o robo.
- 900 135 011 (gratuito): para consultar el saldo o movimientos en tarjetas de crédito.
Horario de atención
El servicio de atención al cliente de Ibercaja Directo está disponible 24 horas al día, todos los días de la semana. Gracias a este horario, podrás resolver tus dudas o problemas en cualquier momento del día o de la noche. Aun así, te recomendamos llamar en horario de oficina para minimizar el tiempo de espera y garantizar una atención más rápida y eficaz.
Áreas de atención
Las principales áreas de atención en las que podrás obtener ayuda a través del teléfono de Ibercaja Directo son las siguientes:
- Operaciones bancarias: podrás realizar todo tipo de operaciones, como transferencias, consultas de saldo o movimientos, o contratación de productos financieros.
- Tarjetas: en caso de pérdida, robo o avería de tu tarjeta, podrás bloquearla o solicitar una nueva a través del teléfono.
- Asistencia técnica: en caso de problemas técnicos con la plataforma de banca online, el servicio de atención al cliente te ayudará a resolverlos.
Atención personalizada
El servicio de atención al cliente de Ibercaja Directo se caracteriza por su atención personalizada. Tras realizar una breve encuesta telefónica con el fin de identificarte, un asesor te atenderá y te guiará en el proceso de resolución de tu duda o problema. En caso de ser necesario, podrás ser derivado a un experto en la materia.
FAQ
¿Cuál es el teléfono de Ibercaja Directo?
El teléfono de Ibercaja Directo es el 902 115 011. Se trata de un teléfono de tarificación especial, disponible 24 horas al día.
¿Puedo contactar con Ibercaja Directo desde el extranjero?
Sí, es posible contactar con Ibercaja Directo desde el extranjero utilizando el prefijo +34 seguido del número 902 115 011.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Ibercaja Directo?
Ibercaja Directo tiene un servicio de atención al cliente disponible 24 horas al día, todos los días de la semana.
¿Qué tipo de operaciones puedo realizar a través del teléfono de Ibercaja Directo?
Podrás realizar todo tipo de operaciones bancarias, como transferencias, consultas de saldo o movimientos, o contratación de productos financieros.
Conclusión
En resumen, Ibercaja Directo ofrece un servicio de atención al cliente completo y disponible 24 horas al día. El teléfono de atención al cliente, 902 115 011, permite resolver todo tipo de dudas o problemas relacionados con el servicio de banca online. Además, Ibercaja pone a disposición de sus clientes otros números de teléfono, como el 900 100 272 para bloquear tarjetas o el 900 135 011 para consultar el saldo o movimientos de tarjetas de crédito. Gracias al horario de atención y la atención personalizada, podrás resolver tus problemas de manera eficaz y sin esperas innecesarias.
Referencias
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