Foro Devolución Gastos Hipoteca Caixabank: Guía Completa

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Si eres uno de los afectados por la cláusula suelo de Caixabank y estás buscando información sobre cómo recuperar tus gastos de hipoteca, has llegado al lugar correcto. En este artículo, te ofrecemos una guía completa sobre el foro de devolución de gastos hipotecarios de Caixabank.

Introducción

Desde hace algunos años, los juzgados españoles han declarado nulas las cláusulas suelo de las hipotecas, lo que ha permitido a miles de personas recuperar el dinero que les ha sido cobrado de más. Sin embargo, además de la cláusula suelo, existen otros gastos hipotecarios que también se pueden reclamar. En este sentido, Caixabank ha creado un foro de devolución de gastos hipotecarios para facilitar la gestión de las reclamaciones.

¿Qué son los gastos hipotecarios?

Los gastos hipotecarios son los costes asociados a la formalización de una hipoteca, como la tasación, la gestoría, el notario, el registro y los gastos de cancelación anticipada. Aunque tradicionalmente han sido asumidos por el cliente, la justicia ha determinado que su reparto debe ser equitativo entre el banco y el cliente.

¿Quién puede reclamar?

Todas aquellas personas que hayan firmado una hipoteca con Caixabank y hayan asumido todos los gastos hipotecarios pueden reclamar su devolución. No es necesario que la cláusula suelo haya sido declarada nula para poder reclamar los gastos.

Foro de Devolución de Gastos Hipotecarios Caixabank

Caixabank ha habilitado un foro de devolución de gastos hipotecarios para que los clientes puedan presentar sus reclamaciones. A continuación, te explicamos cómo funciona y qué pasos debes seguir para presentar tu solicitud.

Accede al foro

El foro de devolución de gastos hipotecarios de Caixabank se encuentra en la sección "Trámites y Solicitudes" de la página web de la entidad. Para acceder, necesitarás tu nombre de usuario y contraseña de Caixabank o, si no eres cliente, podrás crear una cuenta de forma gratuita.

Presenta tu solicitud

Una vez dentro del foro, podrás presentar tu solicitud de devolución de gastos hipotecarios. Para ello, deberás rellenar un formulario con tus datos personales y los de tu hipoteca, así como con el detalle de los gastos que quieres reclamar. Te recomendamos que consultes la documentación de tu hipoteca para asegurarte de que no dejas ningún gasto sin reclamar.

Adjunta la documentación necesaria

Para que tu solicitud sea tramitada, deberás adjuntar la documentación necesaria. En concreto, necesitarás la escritura de tu hipoteca, el contrato de la tasación, el justificante de pago de la gestoría, el acta notarial y el recibo del registro. También puedes aportar cualquier otra documentación que considere relevante para tu reclamación.

Espera la respuesta de Caixabank

Tras presentar tu solicitud y la documentación necesaria, Caixabank estudiará tu caso y te enviará una respuesta. Si la entidad considera que tienes derecho a la devolución de gastos hipotecarios, te abonará el importe correspondiente en tu cuenta bancaria. En caso contrario, te informará de los motivos por los que no se ha admitido tu reclamación.

FAQ

¿Cuánto tiempo tarda Caixabank en responder a una solicitud de devolución de gastos hipotecarios?

Caixabank se compromete a responder a las solicitudes de devolución de gastos hipotecarios en un plazo máximo de tres meses. No obstante, este plazo puede variar en función de la complejidad de cada caso.

¿Qué ocurre si Caixabank no contesta a mi solicitud?

Si Caixabank no responde a tu solicitud en el plazo máximo de tres meses, podrás presentar una reclamación en el Servicio de Atención al Cliente de la entidad. Si tampoco obtienes una respuesta satisfactoria, podrás acudir a los tribunales.

¿Puedo reclamar los gastos hipotecarios si ya los he pagado?

Sí, puedes reclamar los gastos hipotecarios aunque ya los hayas pagado. Caixabank te devolverá el importe correspondiente en tu cuenta bancaria.

Conclusión

Si has firmado una hipoteca con Caixabank y has asumido todos los gastos hipotecarios, puedes reclamarlos a través del foro de devolución de gastos hipotecarios de la entidad. Para ello, deberás presentar una solicitud y adjuntar la documentación necesaria. Caixabank estudiará tu caso y te abonará el importe correspondiente en tu cuenta bancaria si considera que tienes derecho a la devolución de gastos hipotecarios. No dudes en acudir a los tribunales si no obtienes una respuesta satisfactoria.

Referencias

• Foro de Devolución de Gastos Hipotecarios Caixabank
• Cláusula Suelo: ¿Cómo reclamar la devolución de los gastos de formalización de la hipoteca?
• Guía práctica para reclamar los gastos de hipoteca

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