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EMASA Málaga: Servicios y contacto directo

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Malagueños y malagueñas, seguro que alguna vez habéis oído hablar de EMASA Málaga. Pero, ¿sabéis realmente qué es y cuáles son todos los servicios que ofrece? Si no es así, ¡no os preocupéis! En este artículo vamos a contaros todo lo que necesitáis saber sobre esta empresa municipal y cómo contactarla directamente. ¡Sed bienvenidos!

Introducción a EMASA Málaga

EMASA Málaga es la Empresa Municipal de Aguas de la ciudad andaluza. Nació en 1972 con el objetivo de gestionar el servicio de abastecimiento y saneamiento de agua en el municipio. Desde entonces, no ha parado de crecer y hoy en día cuenta con más de 350 empleados y empleadas que trabajan para garantizar el suministro de agua de calidad a los más de 570.000 habitantes de la capital.

Además de la gestión del ciclo integral del agua, EMASA Málaga también se encarga de la promoción del ahorro y la eficiencia hídrica, la vigilancia sanitaria de las aguas de consumo y la educación ambiental. ¡Y eso no es todo! A continuación, vamos a profundizar en todos los servicios que ofrece esta gran empresa malagueña.

Servicios de EMASA Málaga

Como hemos mencionado antes, EMASA Málaga ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el ciclo integral del agua. Veamos cuáles son:

1. Abastecimiento de agua potable

EMASA Málaga se encarga de la captación, tratamiento y distribución de agua potable a toda la ciudad de Málaga. Para ello, cuenta con cinco estaciones de tratamiento de agua, once captaciones y más de 2.200 kilómetros de redes de distribución. ¡Un auténtico ejercicio de ingeniería!

2. Saneamiento y depuración de aguas residuales

Una vez utilizada, el agua requiere de un tratamiento adecuado para su devolución al medio natural. EMASA Málaga se ocupa de la recogida y transporte de las aguas residuales hasta las estaciones depuradoras, donde se eliminan los contaminantes y se devuelve al medio ambiente. ¡Un servicio imprescindible para mantener la salud de nuestro entorno!

3. Promoción del ahorro y la eficiencia hídrica

El agua es un recurso cada vez más escaso y valioso. Por eso, EMASA Málaga trabaja en la promoción del ahorro y la eficiencia hídrica, ofreciendo diferentes programas y campañas de sensibilización y educación a la ciudadanía. ¡Ahorrar agua es responsabilidad de todos y todas!

4. Vigilancia sanitaria de las aguas de consumo

La calidad del agua de consumo es una prioridad para EMASA Málaga. Por ello, cuenta con un laboratorio acreditado que realiza más de 150.000 análisis al año para garantizar la seguridad de las aguas de la ciudad. ¡Un servicio que nos da tranquilidad a diario!

5. Educación ambiental

EMASA Málaga quiere educar a los más pequeños y pequeñas en la importancia del agua y el medio ambiente. Por eso, ofrece talleres, visitas escolares y diferentes actividades de educación ambiental en centros educativos y en el Museo del Agua, un espacio único en Málaga dedicado a la divulgación del ciclo integral del agua. ¡Una forma divertida de aprender sobre un tema clave!

Contactar con EMASA Málaga

Ahora que ya sabéis todos los servicios que ofrece EMASA Málaga, seguro que os surge la duda de cómo contactar con ellos directamente. ¡No os preocupéis! Os lo vamos a contar todo:

1. Teléfono

El teléfono es una de las formas más rápidas y sencillas de contactar con EMASA Málaga. El número de atención al cliente es el 900 200 515, disponible de lunes a viernes en horario de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. ¡Podéis resolver todas vuestras dudas en un solo call!

2. Correo electrónico

Si preferís el formato electrónico, también podéis enviar un correo a la dirección clientes@emasa.malaga.eu. Los agentes de atención al cliente se encargarán de responderos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. ¡Estad atentos a la bandeja de entrada!

3. Oficinas

EMASA Málaga cuenta con una red de oficinas y puntos de atención al cliente repartidos por toda la ciudad. Podéis encontrar la más cercana en su página web y acudir en persona para resolver vuestras dudas. ¡No dudéis en preguntar!

4. Formulario de contacto

Si preferís rellenar un formulario online, también podéis hacerlo a través de la sección de "Contacto" de la página web de EMASA Málaga. Tan solo tenéis que rellenar los campos obligatorios y enviar la consulta. ¡Os responderán en un plazo breve de tiempo!

5. Redes sociales

EMASA Málaga también está presente en las redes sociales. Podéis encontrarlos en Facebook, Twitter e Instagram como @emasamalaga. ¡No dudéis en seguirlos y participar en sus publicaciones!

Preguntas frecuentes

Para terminar, vamos a resolver algunas de las preguntas frecuentes que suelen hacerse los usuarios y usuarias sobre EMASA Málaga:

¿Cómo puedo consultar mi consumo de agua?

Podéis consultar vuestro consumo de agua a través de la sección de "Mi Área Personal" de la página web de EMASA Málaga. Tan solo tenéis que registraros con vuestro número de abonado y podréis ver el detalle de vuestro consumo, historial y facturas.

¿Qué hago si tengo una fuga de agua en mi domicilio?

En caso de fuga de agua en vuestro domicilio, lo primero que debéis hacer es cerrar la llave de paso de agua y contactar con EMASA Málaga al número de atención al cliente (900 200 515) para informarles de la situación. Ellos se encargarán de enviar un técnico a reparar la fuga lo antes posible.

¿Por qué mi factura de agua es tan alta?

Si habéis notado un incremento en vuestra factura de agua, lo primero que debéis hacer es comprobar que no hay fugas de agua en vuestro domicilio. Si no es el caso, podéis consultar vuestro consumo a través de "Mi Área Personal" o contactar con EMASA Málaga para solicitar una aclaración.

Referencias

¡Y hasta aquí el artículo sobre EMASA Málaga y todos sus servicios! Esperamos que os haya sido útil para conocer más sobre esta gran empresa malagueña y cómo contactarla directamente. No dudéis en compartirlo con vuestros conocidos y conocidas y seguirnos en nuestras redes sociales para estar al día de todas las novedades. ¡Hasta la próxima!

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