CTT Express: Atención al Cliente - Contactos y Horarios

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Resumen Abierto

La importancia de un buen servicio de atención al cliente
Contactos de CTT Express
Teléfono
Correo electrónico
Chat en directo
Formulario de contacto
Horarios de CTT Express
Entrega urgente
Recogida en oficina
Devolución de paquetes
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si tengo un problema con mi envío?
¿Puedo solicitar una entrega fuera de horario?
¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi envío?
Conclusión
Referencias

Si estás buscando una empresa de transporte confiable y con un servicio de atención al cliente excepcional, has encontrado la indicada. En este artículo, te presentaremos a CTT Express, una empresa líder en el sector del transporte urgente y exprés en España. Además, te proporcionaremos toda la información necesaria sobre su servicio de atención al cliente, contactos y horarios.

La importancia de un buen servicio de atención al cliente

En cualquier empresa, ofrecer un buen servicio de atención al cliente es crucial. Este factor puede marcar la diferencia entre una empresa exitosa y otra que no lo es. En el caso de CTT Express, su equipo de atención al cliente está formado por profesionales capacitados y dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Además, ofrecen diferentes opciones de contacto, para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Contactos de CTT Express

Si necesitas contactar con CTT Express, tienes varias opciones a tu disposición. A continuación, te presentamos los diferentes canales de comunicación que ofrece la empresa:

Teléfono

Puedes contactar con CTT Express llamando al siguiente número de teléfono: 902 11 12 13. Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 13:00 horas.

Correo electrónico

Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes escribir a la dirección atencioncliente@cttexpress.com. El equipo de atención al cliente de CTT Express se encargará de responderte lo antes posible.

Chat en directo

En la página web de CTT Express, puedes encontrar un chat en directo, donde un agente te atenderá en tiempo real. Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

Formulario de contacto

Otra opción que ofrece CTT Express es un formulario de contacto, donde puedes dejar tus datos y un mensaje. El equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Horarios de CTT Express

Los horarios de CTT Express varían en función del servicio que necesites. A continuación, te presentamos los horarios de algunos de sus servicios más demandados:

Entrega urgente

El servicio de entrega urgente de CTT Express está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Además, ofrecen un servicio especial de entrega fuera de horario, para aquellos casos en los que necesites una entrega urgente en un horario no convencional.

Recogida en oficina

Si necesitas recoger un paquete en una de las oficinas de CTT Express, puedes hacerlo de lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 horas y de 16:00 a 18:00 horas. Los sábados, el horario de recogida es de 9:00 a 13:00 horas.

Devolución de paquetes

Si necesitas devolver un paquete, puedes hacerlo en cualquiera de las oficinas de CTT Express. El horario de devolución es el mismo que el de recogida.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si tengo un problema con mi envío?

Si tienes algún problema con tu envío, lo primero que debes hacer es contactar con el servicio de atención al cliente de CTT Express. Ellos te ayudarán a resolver tu incidencia lo antes posible.

¿Puedo solicitar una entrega fuera de horario?

Sí, CTT Express ofrece un servicio especial de entrega fuera de horario, para aquellos casos en los que necesites una entrega urgente en un horario no convencional.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi envío?

Puedes realizar un seguimiento de tu envío en la página web de CTT Express, introduciendo el número de guía. También puedes hacerlo llamando al teléfono de atención al cliente.

Conclusión

En definitiva, CTT Express es una empresa líder en el sector del transporte urgente y exprés en España, que ofrece un servicio de atención al cliente excepcional. Gracias a sus diferentes opciones de contacto y horarios flexibles, podrás resolver cualquier incidencia o duda que tengas en un tiempo récord. Además, ofrecen diferentes servicios de entrega y recogida, adaptados a tus necesidades. Si estás buscando una empresa de transporte confiable y eficiente, no dudes en elegir CTT Express.