Consulta Saldo MasMovil: Guía Rápida y Fácil
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
¿Alguna vez te has encontrado en la situación de no saber cuánto saldo te queda en tu tarjeta prepago de MasMovil? No te preocupes, en esta guía rápida y fácil te enseñaremos cómo consultar el saldo de tu tarjeta MasMovil desde diferentes dispositivos y canales, para que siempre estés al tanto de tu crédito disponible.
Desde el móvil
La forma más sencilla y rápida de consultar tu saldo MasMovil es desde tu propio móvil. Sigue estos pasos para hacerlo:
- Marca
*123#. Este es el código USSD específico para consultar el saldo en MasMovil. No necesitas disponer de datos móviles para realizar esta operación. - Espera a recibir el mensaje de texto. Tras un par de segundos, recibirás un SMS con la información detallada de tu saldo, incluyendo el crédito disponible y la vigencia de la tarjeta.
Si prefieres interactuar con un agente de atención al cliente de forma más directa, también puedes hacerlo a través de un servicio de llamada automatizado. Tan solo marca 121 desde tu móvil y sigue las instrucciones del sistema.
Desde el ordenador
Si prefieres consultar tu saldo MasMovil desde tu ordenador, puedes hacerlo a través de la página web oficial de MasMovil. Sigue estos pasos:
- Visita la página https://www.masmovil.es.
- Haz clic en «Acceso Clientes». Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
- Inicia sesión con tu número de teléfono y tu contraseña. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo en este mismo momento.
- Haz clic en «Saldo y facturas». Este botón se encuentra en la barra de navegación.
- Consulta tu saldo. Una vez dentro de la sección, podrás ver el crédito disponible y la vigencia de tu tarjeta prepago.
A través de la aplicación
Otra opción para consultar el saldo es a través de la aplicación móvil de MasMovil. Disponible para iOS y Android, con esta aplicación podrás gestionar tu línea, realizar recargas, ver tu consumo y mucho más. Sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play Store.
- Abre la aplicación y regístrate. Si ya la tienes instalada, asegúrate de que estás utilizando la versión más actual.
- Inicia sesión con tu número de teléfono y tu contraseña.
- Haz clic en «Mi línea».
- Consulta tu saldo. Este dato se muestra en la pantalla principal de la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar el saldo de otro cliente de MasMovil?
No, no es posible consultar el saldo de otra línea que no sea la propia. La consulta del saldo es un servicio personal e intransferible.
¿Qué ocurre si llamo a un número y no tengo saldo suficiente?
Si no tienes saldo suficiente, la llamada no se realizará y tu crédito no se descontará. En su lugar, recibirás un mensaje de audio indicándote que no dispones de fondos suficientes.
¿Cómo puedo recargar el saldo de mi tarjeta MasMovil?
Puedes recargar tu tarjeta MasMovil a través de la página web oficial, la aplicación móvil o en tiendas físicas asociadas a la compañía. También puedes realizar una recarga automática programando una transferencia periódica desde tu banco.
Referencias
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