Bizkaibus Teléfono: Información y Contactar
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
Somos conscientes de lo importante que es viajar de manera cómoda y segura por Vizcaya. Por ello, hoy te brindaremos todos los detalles sobre el servicio de transporte público Bizkaibus y cómo ponerte en contacto con ellos. ¡No te lo pierdas!
¿Qué es Bizkaibus?
Bizkaibus es el servicio de autobuses interurbanos de Vizcaya, perteneciente al Consorcio de Transportes de Bizkaia. Ofrece más de 120 líneas que conectan diferentes puntos de la provincia, lo que facilita el desplazamiento de los vizcaínos y visitantes.
Contactar con Bizkaibus: teléfono y otras opciones
Existen diversas formas de contactar con Bizkaibus en caso de necesitar información adicional o gestionar algún trámite. A continuación, te detallamos cada una de ellas:
Bizkaibus teléfono
El teléfono de información general de Bizkaibus es el 902 222 265. Si llamas desde un teléfono fijo, el coste es el establecido por tu operadora para este tipo de llamadas. Si lo haces desde un móvil, se aplicará la tarifa correspondiente a las llamadas a servicios de tarificación especial.
Además, ofrecen un teléfono gratuito para consultas sobre personas con movilidad reducida: 944 064 012.
Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas, y sábados, domingos y festivos, de 09:00 a 16:00 horas.
Correo electrónico
También puedes contactar con Bizkaibus a través del correo electrónico. Para ello, deberás enviar tu consulta a la siguiente dirección: atencioncliente@bizkaibus.eus. Esta opción es útil si prefieres escribir tu consulta con tranquilidad y recibir una respuesta por escrito.
Chat en vivo
En la página web de Bizkaibus, encontrarás un chat en vivo en el que un asistente virtual te atenderá de inmediato. Podrás realizar consultas básicas sobre horarios, tarifas y líneas, así como solicitar información sobre cómo llegar a un determinado lugar.
Oficinas y puntos de atención
Bizkaibus cuenta con oficinas y puntos de atención al cliente en diferentes municipios de la provincia. En estos lugares, podrás recibir asesoramiento personalizado y realizar trámites como la solicitud de la Tarjeta Bizkaibus o la denuncia de un objeto perdido, entre otros.
Las oficinas de Bizkaibus se encuentran en Bilbao, Basauri, Durango y Gernika. Asimismo, existen puntos de atención en Barakaldo, Getxo, Leioa, Portugalete, Santurtzi y Zarautz. Consulta el horario y ubicación de cada oficina y punto de atención en la página web de Bizkaibus.
Tarifas y billetes de Bizkaibus
El servicio de Bizkaibus ofrece diferentes tipos de tarifas y billetes, dependiendo del tipo de viaje que desees realizar. A continuación, detallamos las principales:
- Billete sencillo: válido para un solo viaje en la red de Bizkaibus. Su precio varía entre 1,30 € y 3,50 €, dependiendo de la zona en la que viajes.
- Bonobús: válido para 10 viajes en la red de Bizkaibus. Su precio es de 10 €.
- Tarjeta Bizkaibus: tarjeta recargable que permite viajar en Bizkaibus con descuentos. Existen dos modalidades: la Tarjeta Bizkaibus Normal y la Tarjeta Bizkaibus Joven (para mayores de 6 a 25 años).
Consulta el precio completo de las tarifas y billetes en la página web de Bizkaibus.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo consultar los horarios de Bizkaibus? Puedes consultar los horarios de Bizkaibus en la página web o bien en la aplicación móvil. También puedes llamar al teléfono de información o utilizar el chat en vivo.
- ¿Dónde puedo comprar los billetes de Bizkaibus? Los billetes de Bizkaibus se pueden comprar a bordo de los autobuses, en las estaciones de autobuses y en los estancos autorizados. Asimismo, puedes adquirir la Tarjeta Bizkaibus en las oficinas de Bizkaibus y en los puntos de atención.
- ¿Qué hago si pierdo un objeto en un autobús de Bizkaibus? Si pierdes un objeto en un autobús de Bizkaibus, deberás denunciarlo en la página web o en las oficinas de Bizkaibus. Te recomendamos anotar el número de línea y la hora aproximada en la que viajabas, para facilitar la búsqueda del objeto perdido.
- ¿Puedo viajar con mi bicicleta en Bizkaibus? Sí, puedes viajar con tu bicicleta en Bizkaibus, pero deberás seguir las normas establecidas por la compañía. Consulta las condiciones en la página web de Bizkaibus.
Referencias
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