BBVA Llamar: Atención al Cliente, Horarios y más
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
En BBVA, nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad. Nuestro equipo está dedicado a brindarle asistencia y resolver sus dudas sobre nuestros productos y servicios bancarios. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo ponerse en contacto con nosotros, nuestros horarios de atención y otros aspectos importantes.
Contactar con BBVA
Existen diferentes formas de comunicarse con nosotros, dependiendo de sus preferencias y necesidades.
BBVA Llamar
El servicio BBVA Llamar es una excelente opción si prefiere hablar por teléfono. Puede llamarnos al 91 224 94 26 si reside en España o al +34 91 224 94 26 si se encuentra en el extranjero. Nuestros operadores estarán disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00, y los sábados, de 8:00 a 14:00.
Chat en línea
También puede comunicarse con nosotros a través de nuestro chat en línea, disponible en nuestra página web. El servicio se encuentra activo de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00, y los sábados, de 8:00 a 14:00.
Correo electrónico
Si prefiere contactarnos por correo electrónico, puede hacerlo en la dirección atencionalcliente@bbva.com. Nuestro equipo se encargará de responder su consulta en el menor tiempo posible.
Oficinas
Por último, siempre tendrá la opción de visitarnos en persona en cualquiera de nuestras oficinas. Puede encontrar la más cercana a su domicilio consultando nuestro localizador de oficinas.
Horarios de atención al cliente
Nuestros horarios de atención al cliente son:
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes a viernes | 8:00 - 22:00 |
| Sábados | 8:00 - 14:00 |
Tenga en cuenta que algunos de nuestros servicios pueden tener horarios específicos diferentes a los mencionados. Consulte la información pertinente en nuestra página web o contacte con nosotros para obtener más detalles.
Servicios de BBVA
BBVA ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estos incluyen:
- Cuentas corrientes y de ahorro
- Tarjetas de crédito y débito
- Préstamos personales e hipotecarios
- Planes de pensiones y ahorro
- Seguros
- Inversión y bolsa
Para obtener más información sobre cada uno de estos servicios, visite nuestra página web o contacte con nuestro equipo de atención al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo gestionar mis cuentas y productos BBVA?
Puede gestionar sus cuentas y productos BBVA a través de nuestra Banca Online o nuestra aplicación móvil, disponible para iOS y Android. Además, siempre tendrá la opción de visitar una de nuestras oficinas.
¿Qué debo hacer en caso de pérdida o robo de mi tarjeta?
En caso de pérdida o robo de su tarjeta, debe bloquearla inmediatamente llamando al 900 991 123 desde España o al +34 91 512 31 31 desde el extranjero. Posteriormente, puede solicitar una nueva tarjeta a través de nuestros canales de atención al cliente.
¿Cómo puedo solicitar un préstamo personal en BBVA?
Puede solicitar un préstamo personal a través de nuestra Banca Online, nuestra aplicación móvil o visitando una de nuestras oficinas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle en el proceso.
Conclusión
En BBVA, nos esforzamos por proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, con diferentes opciones de contacto y amplios horarios de atención. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda o necesita asistencia. Estaremos encantados de ayudarle.
Referencias
BBVA. (2023). Horarios de oficinas y cajeros. Recuperado el 21 de marzo de 2023.
BBVA. (2023). Contacto BBVA. Recuperado el 21 de marzo de 2023.
BBVA. (2023). Productos y servicios BBVA. Recuperado el 21 de marzo de 2023.
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