Atención Cliente Tarjeta Corte Inglés:Información y Ayuda

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

¿Alguna vez te has preguntado cómo contactar con el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés? ¿Necesitas ayuda para resolver algún problema o incidencia relacionada con tu tarjeta? En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber sobre el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés. Desde cómo contactar con ellos, hasta los distintos canales de comunicación disponibles y las preguntas más frecuentes de los usuarios. ¡Sigue leyendo!

Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés

Existen varias formas de contactar con el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés. A continuación, te explicamos cada una de ellas:

Por teléfono

El teléfono es uno de los canales de comunicación más utilizados para contactar con el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés. El número de teléfono al que debes llamar es el 900 37 31 11. Este número está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Si llamas desde fuera de España, el número al que debes marcar es el +34 91 593 06 32.

Cuando llames, recuerda tener a mano tu tarjeta de crédito o débito y la última factura o extracto bancario relacionado con tu tarjeta. De esta forma, el agente al otro lado del teléfono podrá atenderte de manera más eficaz y resolver tus dudas o problemas.

Por correo electrónico

Si prefieres contactar con el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés por correo electrónico, puedes hacerlo enviando un mensaje a la dirección de correo tarjetas@elcorteingles.es. Recuerda incluir en el asunto del correo tu número de tarjeta y una breve descripción del motivo de tu consulta. El plazo de respuesta suele ser de entre 24 y 48 horas.

A través de la web

La página web de la Tarjeta Corte Inglés también ofrece la opción de contactar con el servicio de atención al cliente a través de un formulario online. Para acceder al formulario, debes ir a la sección "Contacto" de la página web y seleccionar la opción "Tarjetas de crédito y débito". Una vez allí, solo tienes que rellenar los campos obligatorios con tus datos y la descripción de tu consulta. El plazo de respuesta es el mismo que por correo electrónico.

En tienda

Por último, también puedes acudir a cualquiera de las tiendas físicas de El Corte Inglés y solicitar ayuda al mostrador de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés. Recuerda llevar contigo tu tarjeta y la última factura o extracto bancario relacionado con tu tarjeta.

Canales de comunicación disponibles

Además de los canales de comunicación que te hemos mencionado anteriormente, la Tarjeta Corte Inglés también ofrece otros canales de comunicación a sus clientes. A continuación, te los detallamos:

Chat online

La página web de la Tarjeta Corte Inglés ofrece un servicio de chat online para atender las consultas de sus clientes. Para acceder al chat, debes ir a la sección "Contacto" de la página web y seleccionar la opción "Tarjetas de crédito y débito". Una vez allí, solo tienes que hacer clic en el botón "Comenzar chat" y esperar a que un agente te atienda. El servicio de chat online está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a 21:00 horas.

Redes sociales

La Tarjeta Corte Inglés también está presente en las principales redes sociales. Puedes seguirlos en Facebook, Twitter e Instagram para estar informado de las últimas novedades y ofertas. Además, también puedes enviarles un mensaje directo a través de estas redes sociales para resolver tus dudas o problemas. Recuerda incluir en el mensaje tu número de tarjeta y una breve descripción del motivo de tu consulta.

Preguntas frecuentes

A continuación, te presentamos las preguntas más frecuentes que suelen hacer los usuarios de la Tarjeta Corte Inglés. Es posible que encuentres aquí la respuesta a tu consulta:

¿Cómo puedo consultar el saldo y los movimientos de mi tarjeta?

Existen varias formas de consultar el saldo y los movimientos de tu tarjeta:

• A través de la página web de la Tarjeta Corte Inglés, en la sección "Mi Tarjeta".
• Por teléfono, llamando al 900 37 31 11.
• En cualquiera de las tiendas físicas de El Corte Inglés, mostrando tu tarjeta.

¿Cómo puedo solicitar un aumento de mi límite de crédito?

Para solicitar un aumento de tu límite de crédito, debes llamar al 900 37 31 11 y solicitar hablar con un agente. El agente te pedirá que justifiques el motivo de tu solicitud y te informará de los pasos a seguir.

¿Cómo puedo darse de baja en la Tarjeta Corte Inglés?

Para darte de baja en la Tarjeta Corte Inglés, debes llamar al 900 37 31 11 y solicitar hablar con un agente. El agente te pedirá que confirmes tu decisión y te informará de los pasos a seguir. También puedes enviar un mensaje a la dirección de correo tarjetas@elcorteingles.es o acudir a cualquiera de las tiendas físicas de El Corte Inglés para darte de baja.

Conclusión

En resumen, el servicio de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés ofrece a sus usuarios varias formas de contactar con ellos en caso de necesitar ayuda o resolver algún problema. Desde el teléfono, el correo electrónico, la web o las redes sociales, puedes elegir el canal de comunicación que prefieras para atender tus consultas. Además, la página web de la Tarjeta Corte Inglés ofrece un servicio de chat online y un formulario de contacto para atender las consultas de sus usuarios. Recuerda que también puedes acudir a cualquiera de las tiendas físicas de El Corte Inglés y solicitar ayuda al mostrador de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés.

Referencias

• Página web de la Tarjeta Corte Inglés
• Teléfono de atención al cliente de la Tarjeta Corte Inglés
• Formulario de contacto de la Tarjeta Corte Inglés
• Redes sociales de la Tarjeta Corte Inglés

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