Atención al Cliente Abanca: Guía Completa

Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.

Abanca es uno de los bancos más importantes de España y, como tal, ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros. Pero, ¿cómo se relaciona con sus clientes? En este artículo, te ofrecemos una guía completa sobre la atención al cliente de Abanca, desde cómo contactar con ellos hasta qué canales de comunicación utilizan.

Contactar con Abanca

Existen varias formas de ponerse en contacto con Abanca, ya sea para pedir información, realizar una consulta o resolver un problema.

Teléfono

Si prefieres hablar por teléfono, Abanca pone a tu disposición varios números de teléfono, dependiendo del motivo de tu llamada.

• Atención al cliente: 981 910 566
• Denuncias: 900 815 025
• Urgentes: 900 500 133

Recuerda que los teléfonos de atención al cliente y denuncias están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 8:00 a 14:00 horas. El teléfono de urgencias está disponible las 24 horas del día.

Correo electrónico

Si prefieres escribir un correo electrónico, puedes hacerlo a través del formulario de contacto de la página web de Abanca. En él, tendrás que seleccionar el motivo de tu consulta y rellenar tus datos personales.

Oficinas

Abanca cuenta con una amplia red de oficinas repartidas por todo el territorio español. Puedes encontrar la más cercana a tu domicilio a través del localizador de oficinas de su página web.

Canales de comunicación

Además de los métodos tradicionales, Abanca también cuenta con otros canales de comunicación más modernos y digitales.

Chat online

A través de la página web de Abanca, puedes acceder al chat online de atención al cliente. Es una forma rápida y sencilla de resolver tus dudas y consultas en tiempo real.

Redes sociales

Abanca también está presente en las principales redes sociales, como Twitter, Facebook e Instagram. A través de ellas, puedes interactuar con el banco, realizar consultas y estar informado de las últimas novedades.

Servicios de atención al cliente

Abanca ofrece varios servicios de atención al cliente para facilitar la gestión de tus productos y servicios financieros.

Oficina Virtual

La Oficina Virtual de Abanca es una plataforma online que te permite realizar todas tus gestiones bancarias desde cualquier lugar y en cualquier momento. Podrás consultar tus movimientos, realizar transferencias, solicitar tarjetas o contratar productos, entre otras muchas opciones.

App móvil

La app móvil de Abanca es otra forma de acceder a tus productos y servicios financieros desde tu teléfono móvil. Dispone de las mismas funcionalidades que la Oficina Virtual, pero con la comodidad de tenerlo todo a un clic de distancia.

Asistencia telefónica 24 horas

Abanca también ofrece un servicio de asistencia telefónica 24 horas para aquellos clientes que tengan dudas o problemas en horario no laboral. Este servicio está disponible en el teléfono de urgencias 900 500 133.

FAQs

¿Cómo puedo contactar con Abanca?

Existen varias formas de contactar con Abanca, como por teléfono, correo electrónico, oficinas, chat online o redes sociales.

¿Qué horario tienen los teléfonos de atención al cliente y denuncias?

Los teléfonos de atención al cliente y denuncias están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 8:00 a 14:00 horas.

¿Qué es la Oficina Virtual de Abanca?

La Oficina Virtual de Abanca es una plataforma online que te permite realizar todas tus gestiones bancarias desde cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Hay un servicio de asistencia telefónica 24 horas?

Sí, Abanca ofrece un servicio de asistencia telefónica 24 horas en el teléfono de urgencias 900 500 133.

Referencias

1. Página web de Abanca
2. Localizador de oficinas de Abanca
3. Oficina Virtual de Abanca
4. App móvil de Abanca
5. Asistencia telefónica 24 horas de Abanca

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