Autorizaciones Adeslas: Cómo Contactar por Teléfono
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
- Introducción
- Cómo contactar por teléfono con Adeslas para solicitar autorizaciones
- Horarios de atención al cliente de Adeslas
- Preguntas frecuentes
- ¿Qué tratamientos o pruebas diagnósticas necesitan autorización?
- ¿Puedo solicitar una autorización por otros medios que no sean el teléfono?
- ¿Cuánto tiempo tarda Adeslas en responder a una solicitud de autorización?
- Conclusión
- Referencias
Si tienes un seguro de salud con Adeslas y necesitas una autorización para un tratamiento o una prueba diagnóstica, este artículo es para ti. Te explicamos cómo contactar por teléfono con Adeslas para solicitar autorizaciones y resolver cualquier duda que tengas.
Introducción
Adeslas es una compañía aseguradora líder en el mercado español, que ofrece una amplia gama de seguros de salud. Si tienes un seguro de salud con Adeslas, es posible que necesites solicitar una autorización para un tratamiento o una prueba diagnóstica. Las autorizaciones son necesarias para garantizar que los servicios médicos estén cubiertos por tu seguro y que se realicen de acuerdo con los protocolos clínicos establecidos.
En este artículo, te explicamos cómo contactar por teléfono con Adeslas para solicitar autorizaciones y resolver cualquier duda que tengas. Además, te proporcionamos una guía paso a paso para solicitar autorizaciones y te informamos sobre los horarios de atención al cliente de Adeslas.
Cómo contactar por teléfono con Adeslas para solicitar autorizaciones
Para solicitar una autorización por teléfono, sigue estos pasos:
- Llama al teléfono de atención al cliente de Adeslas: 910 403 333.
- Selecciona la opción "Solicitar autorización" en el menú de opciones.
- Identifícate como asegurado de Adeslas, proporcionando tu número de seguro y tu nombre completo.
- Proporciona los detalles del tratamiento o la prueba diagnóstica que necesitas autorizar, incluyendo el diagnóstico, el nombre del médico que lo prescribe y la fecha prevista de realización.
- El operador de Adeslas te informará sobre los requisitos y los plazos de la autorización. Si es necesario, te proporcionará un formulario de solicitud de autorización que deberás rellenar y enviar a Adeslas.
- Espera la respuesta de Adeslas, que te notificará por teléfono o por correo electrónico si la autorización ha sido concedida o denegada.
Horarios de atención al cliente de Adeslas
El teléfono de atención al cliente de Adeslas está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. Fuera de estos horarios, puedes dejar un mensaje en el buzón de voz y Adeslas te devolverá la llamada en la próxima jornada laboral.
Preguntas frecuentes
¿Qué tratamientos o pruebas diagnósticas necesitan autorización?
La necesidad de una autorización depende del tipo de seguro de salud que tengas y de los servicios médicos que vayas a recibir. En general, las autorizaciones son necesarias para tratamientos o pruebas diagnósticas que son costosas, invasivas o requieren una estancia hospitalaria. Algunos ejemplos son las cirugías electivas, las pruebas de imagen avanzadas, las terapias de rehabilitación y los tratamientos oncológicos.
¿Puedo solicitar una autorización por otros medios que no sean el teléfono?
Sí, Adeslas ofrece varios canales para solicitar autorizaciones, incluyendo el correo electrónico, el formulario web y la app móvil. Puedes elegir el canal que prefieras en función de tu comodidad y disponibilidad.
¿Cuánto tiempo tarda Adeslas en responder a una solicitud de autorización?
El plazo de respuesta de Adeslas depende del tipo de autorización y de la complejidad del caso. En general, Adeslas se compromete a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si la autorización es urgente, puedes solicitarla por teléfono y Adeslas te dará una respuesta en un plazo máximo de 24 horas.
Conclusión
Solicitar una autorización de Adeslas por teléfono es fácil y rápido. Siguiendo nuestra guía paso a paso, puedes contactar con Adeslas, proporcionar los detalles de tu tratamiento o prueba diagnóstica y esperar la respuesta de Adeslas. Recuerda que el teléfono de atención al cliente de Adeslas está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. Si tienes alguna duda, consulta nuestras preguntas frecuentes o ponte en contacto con Adeslas por otro canal.
Referencias
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