8x8: ¿Qué significa 8x8 y para qué sirve?
Este artículo fue publicado por el autor Editores el 09/02/2025 y actualizado el 09/02/2025. Esta en la categoria Artículos.
En el mundo de la tecnología y las telecomunicaciones, es común encontrar términos y abreviaturas que pueden resultar confusos para aquellos que no están familiarizados con ellos. Uno de esos términos es "8x8", el cual se refiere a un sistema de comunicaciones unificadas que ofrece diferentes servicios en una sola plataforma.
En este artículo, te explicaremos qué significa 8x8 y para qué sirve, además de profundizar en sus características y beneficios.
¿Qué significa 8x8?
8x8 es una empresa estadounidense que ofrece servicios de comunicaciones unificadas en la nube. Su nombre proviene de la unión de dos conceptos: "8" representa la cantidad de servicios que ofrece y "x8" simboliza la integración de esos servicios en una sola plataforma.
La oferta de 8x8 incluye voz, video, mensajería, colaboración, contact center, análisis, seguridad y cumplimiento. Estos servicios están diseñados para mejorar la comunicación y la colaboración en las empresas, sin importar su tamaño o industria.
¿Para qué sirve 8x8?
8x8 sirve para facilitar la comunicación y la colaboración en las empresas, a través de una plataforma integral que combina diferentes servicios. De esta manera, las empresas pueden reducir la complejidad y los costos asociados a la gestión de múltiples herramientas de comunicación.
Además, 8x8 ofrece funcionalidades avanzadas, como la posibilidad de realizar llamadas desde cualquier dispositivo, integrar aplicaciones de terceros, analizar datos en tiempo real y cumplir con regulaciones de seguridad y privacidad.
En resumen, 8x8 es una solución integral para las necesidades de comunicación y colaboración en las empresas, que permite mejorar la productividad, la eficiencia y la experiencia del usuario.
Características de 8x8
8x8 cuenta con varias características que la diferencian de otras soluciones de comunicaciones unificadas. A continuación, te presentamos algunas de ellas:
- Integración de servicios: 8x8 integra voz, video, mensajería, colaboración, contact center, análisis, seguridad y cumplimiento en una sola plataforma.
- Flexibilidad: 8x8 permite a los usuarios comunicarse desde cualquier dispositivo, ya sea un teléfono fijo, un móvil, una computadora o una tableta.
- Escalabilidad: 8x8 se adapta a las necesidades de las empresas, sin importar su tamaño o crecimiento.
- Seguridad: 8x8 cumple con las normas de seguridad y privacidad más estrictas, como HIPAA, PCI DSS y GDPR.
- Análisis en tiempo real: 8x8 ofrece análisis en tiempo real de la actividad de los usuarios, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas y optimizar su rendimiento.
Beneficios de 8x8
La utilización de 8x8 ofrece varios beneficios para las empresas, entre los que se destacan:
- Mejora de la productividad: 8x8 permite a los usuarios comunicarse y colaborar de manera más eficiente y rápida, lo que resulta en un aumento de la productividad y la satisfacción del cliente.
- Reducción de costos: 8x8 reduce los costos asociados a la gestión de múltiples herramientas de comunicación, al ofrecer una solución integral.
- Mayor escalabilidad: 8x8 se adapta a las necesidades de las empresas, sin importar su tamaño o crecimiento, lo que facilita la expansión y la adopción de nuevas tecnologías.
- Mejor experiencia del usuario: 8x8 ofrece una experiencia de usuario integral y consistente,
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Preguntas frecuentes
¿Es 8x8 adecuado para mi empresa?
8x8 es adecuado para cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño o industria. Su oferta de servicios flexibles y escalables se adapta a las necesidades de cada organización.
¿Puedo usar 8x8 en mi teléfono móvil?
Sí, 8x8 permite a los usuarios comunicarse desde cualquier dispositivo, incluyendo teléfonos móviles. La aplicación móvil de 8x8 ofrece todas las funcionalidades de la plataforma, como llamadas, mensajes, videoconferencias y colaboración.
¿Es seguro usar 8x8?
Sí, 8x8 cumple con las normas de seguridad y privacidad más estrictas, como HIPAA, PCI DSS y GDPR. La empresa emplea cifrado de extremo a extremo y otros mecanismos de protección de datos.
¿Cómo se integra 8x8 con otras aplicaciones?
8x8 se integra con aplicaciones de terceros, como Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace y Zapier. Esto permite a las empresas aprovechar al máximo su inversión en tecnología y mejorar la eficiencia de sus procesos.
¿Ofrece 8x8 análisis en tiempo real?
Sí, 8x8 ofrece análisis en tiempo real de la actividad de los usuarios, lo que permite a las empresas tomar decisiones informadas y optimizar su rendimiento.
Conclusión
En resumen, 8x8 es una solución integral de comunicaciones unificadas que ofrece diferentes servicios en una sola plataforma. Su oferta de servicios flexibles y escalables se adapta a las necesidades de cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño o industria. Además, 8x8 cuenta con varias características y beneficios que lo diferencian de otras soluciones de comunicación, como la integración de servicios, la flexibilidad, la escalabilidad y la seguridad. Si estás buscando una solución integral de comunicaciones unificadas, 8x8 es una opción a considerar.
Referencias
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